Ne soyez pas trop pressé(e)s, celui-ci est valide et fonctionne uniquement lorsque la poste l’a scanné et non avant.
Dans le cas où le numéro de suivi est absent, vous pouvez nous contacter à hello@tyhamo.com.
Retours
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous informer par mail (hello@tyhamo.com) et nous renvoyer vos/votre achat(s).
Voici les conditions à respecter :
1) Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni détérioré, ni avoir subi une quelconque manipulation susceptible d’empêcher sa re-commercialisation à l’état neuf.
2) Le produit ne doit pas avoir été réalisé sur-mesure.
3) Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.
Aucun retour n'est possible pour la catégorie OUTLET.
Le remboursement du (des) produit(s) sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception de ceux-ci.
Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du client du site.
Le délai de remboursement peut être différé jusqu’à la réception et la vérification du produit renvoyé par le client.
